2020年受到疫情的影响，不管是线上店铺还是线下实体店，都遇到了很大的危机。不过幸运地是国内疫情渐渐被控制住，经济生活等都恢复正常秩序。2020年的下半年，各个珠宝店铺该如何做，才能提高门店业绩，扭转之前不利的场面呢？
与产品相关的方面，要做到：
了解自己的产品，掌握产品推销要点。熟悉自己的产品是基础，只有自己清楚其卖点和优势，才能更好地解答顾客的疑问，并且为顾客介绍自家珠宝饰品的特点与风格。
定期清点库存，保障货品供应充足。库存是很重要的数据，清点库存既可以知道现有货品数量，也能了解到爆款饰品，这样既能及时补充货品，也能有针对性地选择比较畅销的珠宝品类。
开发同类产品卖点，关联出售。爆款很容易引起消费者的抢购，也容易出现断货的状况。这时我们可以推荐相似款式，畅销产品断货时，引导顾客选择其他品类的珠宝饰品。
与店员相关的方面，可以尝试：
及时调整店员状态。如果长时间没有很多的客流量，店员可能会变得散漫，从而影响整个团队氛围。这时需要店长或老板与店员进行谈话，调整店员状态。
提高店员销售能力。店员销售包括对珠宝基础知识的掌握、对自己珠宝产品的了解、与顾客交流的话术等。如老顾客提出“为什么老顾客没有优惠”等问题时，店员不能直接拒绝，而是应该委婉交流，保留老顾客的面子，并提出下次如果有优惠第一时间通知等。
提高团队配合能力。俗话说“团结就是力量”，团队之间的互相配合，既能提高办事效率，也能促进团队融洽，从而有助于销售业绩的提高。
与活动相关的方面，注意：
珠宝销售旺季，如国庆、春节假期等，推出活动后，货品数量要充足，能够保证活动期间满足进店顾客的需要。珠宝销售淡季，充分发挥回头客、老顾客优势，除了常规活动外，还可以设置针对老顾客或者会员的优惠活动，刺激回头客再次消费。
如何获得回头客？
首先自家珠宝饰品质量、款式等各方面都过硬是关键。利用积分会员制度，定期举行会员优惠活动，吸引办理会员的顾客再次消费；加强店员与顾客的联系，如果店员能够记住顾客的身份，与其成为“熟人”，也会赢得顾客的好感。
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